O Dia do Nordestino, comemorado neste dia 8 de outubro, celebra, entre outras coisas, a força e o talento das pessoas e empresas da nossa região. É o caso da Acuidar, criada em João Pessoa (PB) em 2016, que com quase uma década se transformou na maior rede de cuidadores especializados da América Latina, com mais de 315 unidades em todas as regiões do país.

Liderada pelo médico geriatra Dr. Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Ramalho, a empresa tem uma história de superação e resiliência, assim como as trajetórias de seus fundadores. Dr. Vitor Hugo, chegou a trabalhar como frentista antes de seguir carreira na saúde e Jéssica se aproximou da área ainda na infância, ao cuidar do pai com comorbidades.

E a partir de um empréstimo de R$10 mil usado para abrir sua primeira unidade, eles tornaram a marca uma referência nacional em cuidado humanizado, acompanhamento de idosos, adultos e crianças em domicílio ou hospitais, com protocolos clínicos e atenção voltada à qualidade de vida.

A expansão foi iniciada em 2020, quando a Acuidar ingressou no franchising (sistema de franquias). O movimento coincidiu com a pandemia da Covid-19, período em que o setor de cuidados se tornou ainda mais essencial. Enquanto muitas empresas se retraíram, a Acuidar acelerou. “Foi quando as pessoas mais precisaram de atenção em casa. Criamos protocolos para atender inclusive pacientes com Covid, garantindo segurança para eles e para os cuidadores”, relembra Jéssica. O resultado foi um salto no número de unidades, que dobrou em poucos meses, e a consolidação da rede em 23 estados.

Atualmente, cerca de 80% dos assistidos são idosos, grupo que cresce a cada ano no Brasil, mas o serviço também é voltado para adultos e crianças. Além do atendimento em domicílio, a rede oferece acompanhamento hospitalar, opções mensais, planos personalizados e diárias avulsas, sempre com foco em conforto e segurança. Outro diferencial é a aplicação web exclusiva da Acuidar, que permite às famílias acompanharem em tempo real a rotina de cuidados, conferindo registros de atividades, medicações e sinais vitais.

A combinação de inovação, gestão estruturada e atendimento humanizado, tem garantido reconhecimento nacional. A Acuidar já foi eleita pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios como a melhor empresa do setor e hoje é referência tanto em franquias quanto em impacto social. Para Jéssica Ramalho, o segredo está em nunca perder de vista a essência. “Sempre digo que a nossa missão é cuidar com amor. Todo protocolo, processo e treinamento parte dessa visão, porque já estive do outro lado, como filha de alguém que precisava de cuidados”, afirma.