O Grupo Tauá, rede brasileira especializada em resorts, hotéis de lazer e eventos, está ampliando seu modelo de negócios e passa a atuar também na gestão de ativos hoteleiros de terceiros. A companhia lançou neste mês a Tauá Administradora Hoteleira, nova frente voltada à administração de empreendimentos turísticos em diferentes regiões do país.

A iniciativa marca um novo estágio na trajetória da empresa, que completa 40 anos em 2026, e ocorre em um momento de consolidação financeira do grupo. Em 2025, o Tauá registrou faturamento bruto de R$ 769 milhões, crescimento de 14% em relação aos R$ 672 milhões registrados em 2024. Desde 2021, quando a receita era de R$ 270 milhões, o grupo triplicou seu faturamento.

Segundo Lizete Ribeiro, CEO do Grupo Tauá, o lançamento da administradora reflete a maturidade da operação e a consolidação de um modelo de gestão estruturado ao longo das últimas décadas. “Construímos uma operação robusta, com governança corporativa, conselho independente, disciplina financeira, aliada a preservação patrimonial. A administradora nasce justamente para levar essa expertise adquirida nesses 40 anos a investidores e proprietários de hotéis que buscam gestão profissional, geração consistente de resultados com valorização de seu ativo”, afirma.

A nova operação do grupo atuará na gestão de resorts e hotéis de lazer e eventos pertencentes a terceiros, atendendo proprietários de empreendimentos turísticos, incorporadoras e desenvolvedores de novos projetos hoteleiros.

Para a CEO, a criação da administradora também faz parte da estratégia de expansão e nacionalização do Tauá. “Acreditamos muito no potencial de crescimento do turismo no Brasil nos próximos anos. Por isso, queremos ampliar a presença da marca no país, contribuindo para o desenvolvimento do setor”, comenta.

Especialização em turismo de lazer e eventos

A aposta da companhia está baseada na especialização em um segmento ainda pouco explorado por administradoras nacionais: a hotelaria de lazer com foco em entretenimento e eventos.

Segundo a executiva, o Tauá é hoje o único grupo hoteleiro nacional especializado em resorts e hotéis de lazer e eventos que também passa a oferecer o serviço de administradora hoteleira, com abrangência no país.

“A hotelaria de lazer tem uma lógica operacional e distribuição própria, com forte integração entre entretenimento, experiência do hóspede e gestão de grandes estruturas de serviços. Desenvolvemos esse know-how ao longo de décadas operando resorts e acreditamos que há espaço para aplicar esse modelo em outros empreendimentos”, diz Lizete.

Além da gestão de novos projetos, a administradora também pretende atuar em hotéis já existentes que buscam reposicionamento de marca ou troca de bandeira.

Crescimento e eficiência operacional

O lançamento da nova frente de negócios ocorre em meio a um ciclo de expansão da companhia. Em 2025, o grupo recebeu mais de 1 milhão de hóspedes, crescimento de 10% em relação ao ano anterior.

O nível de satisfação dos clientes também avançou. O Net Promoter Score (NPS) da rede atingiu 82,3 pontos, indicador considerado de excelência global e que mede o grau de recomendação espontânea dos hóspedes.

No início de 2026, os indicadores operacionais continuaram positivos. Em janeiro, o grupo registrou 43,5% de margem de lucro operacional bruto (GOP), refletindo ganhos de eficiência na gestão de custos e na ocupação dos resorts.

Parte desse desempenho está associado ao Sistema de Gestão Integrado Tauá, modelo que conecta cultura organizacional, padrões operacionais, ESG, Tech e Inovação, além dos indicadores de satisfação do cliente e gestão de performance. A estrutura reúne quatro frentes: talento e cultura, padrões e processos, qualidade e satisfação do cliente e eficiência operacional, acompanhadas por métricas contínuas que orientam melhorias nas operações.

“Esses resultados reforçam a consistência do nosso sistema de gestão integrado. Um investidor que busca uma administradora hoteleira procura exatamente isso: governança sólida, eficiência operacional e capacidade comprovada de geração de receita”, afirma a CEO.

Expansão geográfica

Atualmente, o Grupo Tauá opera empreendimentos no Sudeste e Centro-Oeste, incluindo os resorts Tauá Caeté (MG), Tauá Atibaia (SP) e Tauá Alexânia (GO), além do Alegro Hotel, no interior paulista, e da administração do Grande Hotel Termas de Araxá (MG).

Entre as unidades em desenvolvimento está o Tauá Resort João Pessoa, na Paraíba, empreendimento que ampliará a presença do grupo no Nordeste. O projeto prevê investimento de cerca de R$ 700 milhões e será o maior resort da companhia. A abertura para o público está prevista para 1º de julho.

Com a nova vertical de negócios, o grupo passa a combinar expansão própria com a gestão de ativos de terceiros, movimento que amplia a escala de atuação da companhia no país. A estratégia reforça o posicionamento do Tauá como operador especializado em hotelaria de lazer e eventos, segmento que ganha relevância diante do crescimento do turismo doméstico e da demanda por experiências completas de entretenimento e hospitalidade.